ИНДУСТРИЯ 4.0. ПРЕДПРОЕКТНОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ, НА КОТОРЫЕ ОТВЕЧАЕТ ОБСЛЕДОВАНИЕ:

Многие по-разному понимают индустрию 4.0. индустрия 4.0 это не совокупность датчиков, работающих по протоколу промышленных интернета вещей, это не только smart сенсоры умные сенсоры — это тот функционал, который заложен в идеологии Четвёртой промышленной революции. Перед стартом проекта, перед началом предпроектного обследования Заказчик должен ответить на вопросы:

Какую цель преследует Заказчик при старте предпроектного обследования

Какие пользовательские функции он хочет реализовать по окончанию проекта

Какие бизнес схемы/процессы буду автоматизированы с помощью создаваемой комплексной системы автоматизации

Для совместного решения этой задачи обращайтесь в КОНСОМ ГРУПП

Предпроектное обследование проводится на этапе формирований технических требований и бизнес требований к автоматизированной системе, которая создаётся согласно с общепринятыми стандартами

Цель:

определение текущих и перспективных потребностей Заказчика — предварительное определения глубины и состава работ (для дальнейшего определения стоимости) и выработки общей терминологии



Cхема результатов проведения предпроектного обследования

Предпроектное обследование предназначено для согласования представлений Заказчика и Исполнителя о будущем проекте. В рамках обследования определяется масштаб объекта автоматизации и его текущий уровень

Объект обследования:

«Предприятие заказчика или его подразделения»

ИЗ ЧЕГО СОСТОИТ ПРЕДПРОЕКТНОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ

Общие сведения о предприятии

Общие сведения о предприятии необходимы для подготовки к последующим этапам обследованию. К общим сведениям относят:

— полное и краткое наименование предприятия

— описание основных видов деятельности предприятия

Сведения о предприятии могут быть размещены официальном сайте компании или получены по запросу от представителей Заказчика

ПРИМЕР

  • Наименование предприятия: N
  • Объекты обследования:

Офис N – планирование производства и организация мероприятий для достижения целевых показателей Предприятия. В г. N располагается плавильный цех, предназначенный для выплавки слитков.

  • N – производство слитков.
  • Площадка №1. Карьер участка М
  • Площадка №2. Карьер участка Н
  • Площадка №3. Участок кучного выщелачивания
  • Площадка №4. Обогатительная фабрика
  • Конечными продуктами схемы являются:
  • катодные осадки электролиза растворов интенсивного цианирования и десорбции;
  • лигатурное золото;
  • хвосты сорбционного цианирования.

Цели и задачи предприятия

Стратегические цели и задачи предприятия, а также ключевые показатели эффективности значимые для руководства предприятия Заказчика необходимы для:

  • понимания ожиданий заказчика
  • грамотного экономического обоснования необходимости тех или иных функций системы

Цели предприятия:

результаты, которых стремится достичь организация, и на достижение которых направлена ее деятельность. Показатели эффективности — метрика, система оценки, которая помогает организации определить степень достижения целей

    Указанные данные могут быть получены:

  • в формализованном виде от представителей Заказчика, если соответствующий документ разработан и может быть передан третьим лицам – Исполнителю;
  • сформулированы по итогам беседы с сотрудниками коммерческой (другой ответственной) службы предприятия заказчика, либо управленческим персоналом (менеджерами).

ПРИМЕР

Наименование предприятия: “Предприятие Заказчика”

Объекты обследования: Цех №1

Офис Заказчика – планирование производства и организация мероприятий для достижения целевых показателей Предприятия.
В городе Заказчика располагается цех, предназначенный для производства продуктов Заказчика.

  • N – производство Заказчика.
  • Площадка №1. Карьер участка М
  • Площадка №2. Карьер участка Н
  • Площадка №3. Участок P
  • Площадка №N. Фабрика
  • Конечными продуктами схемы являются:
  • − Продукт №1
  • −…;
  • − Продукт №n.

Схема организационной структуры

Схема организационной структуры предназначена для моделирования организационной структуры предприятия в целом и отдельных его подразделений с возможностью детализации вплоть до отдельных должностей и персоналий

Формализованная организационная структура служит достижению следующих целей:

  • определение границ применимости системы;
  • определение перечня сотрудников, которых необходимо опросить (потенциальных ключевых/конечных пользователей, экспертов, заинтересованных лиц);
  • определения перечня сотрудников, которых необходимо включить в матрицу коммуникаций (потенциальных ключевых/конечных пользователей, экспертов и заинтересованных лиц).

Исходные данные для схемы или утвержденные схемы могут быть получены от инспектора по кадрам. Необходимо так же получить контактные данные (телефоны, адреса электронной почты) специалистов/подразделений, включенных в организационную структуру

ПРИМЕР (ВЗЯТ ИЗ ГОРНО-ОБОГАТИТЕЛЬНОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ)

Существующие информационные системы

Перечень существующих информационных систем Заказчика с кратким описанием их функциональности необходим для оценки:

  • количества смежных систем, с которым предстоит интегрироваться в процессе внедрения системы – эти данные важны для предварительной оценки стоимости работ по интеграции;
  • возможности интеграции с существующими системами.

Исходные данные могут быть получены у специалистов отделов разработки ПО и поддержки работоспособности ИТ-инфраструктуры

ПРИМЕР

Сбор данных и интеграция:

  • Умный карьер
  • ERP
  • Документооборот
  • ТОиР
  • Geobank
  • Интеграционный шлюз
  • АСУ ТП
  • АСКУЭ
  • SRM
  • CAS
  • BI
  • HCM
  • Вендор 1
  • Вендор 2
  • Вендор n

Уровень технической оснащённости

Уровень технической оснащенности определяется на основании характеристик существующего контроллерного, серверного, сетевого, клиентского оборудования, качества и скорости соединения, КИП и сетевая инфраструктура. Указанная информация необходима для:

  • оценки необходимости приобретения и установки дополнительного оборудования для развертывания системы;
  • сопоставления технических характеристик оборудования и требований программных средств, планируемых к внедрению

Исходные данные могут быть получены в подразделениях АСУ ТП, информационных технологий и сервисных организациях предприятия

Описание технологического процесса

Описание технологического процесса — описание характера и особенностей производств и технологических процессов предприятия, с указанием:

  • последовательности выполнения технологических операций;
  • особенностей работы технологического оборудования/ выполнения технологических операций;
  • существующих средств автоматизации технологических процессов.

Указанная информация необходима для:

  • оценки возможного числа контролируемых и регулируемых параметров;
  • определения критически-важных узлов тех. процесса;
  • определение границ применимости системы;
  • разработки технических решений (оценки возможности автоматизации, сбора данных и интеграции)
  • оценки условий и режимов функционирования будущей системы.

Исходные данные можно получить из утвержденных инструкций (технологических и должностных), затем в ходе бесед с сотрудниками, вовлеченными в процесс, необходимо зафиксировать расхождения в реальном рабочем процессе и нормативных документах.

ПРИМЕР

    Список основных технологических процессов, выполняемых на промышленных площадках (промплощадки) горно-обогатительного комплекса «Р», а также на территории города Заказчика

    Таблица 2.2 – Основные технологические процессы

Схема движения материальных потоков

Материальный поток – используемое в логистике понятие непрерывного изменения и движения продукта труда (полуфабрикатов или товарной продукции) по стадиям производства (технологическому маршруту).

Схема материального потока – это графическое отображение технологического маршрута движения материальных потоков. Схема материальных потоков должна содержать:

  • наименования материального потока;
  • наименования точек маршрута перемещения;
  • способов перемещения между точками маршрута;
  • точек идентификации материальных потоков (если они существуют).

Указанная информация необходима для:

  • предварительной оценки возможности реализации системы сквозной идентификации;
  • наименования точек маршрута перемещения;
  • оценки возможного числа контролируемых и регулируемых параметров;
  • оценки объемов данных к интеграции с существующими системами автоматизации.

Схема движения материальных потоков должна коррелироваться с описанием технологического процесса. Исходные данные можно получить из утвержденных инструкций (технологических и должностных), затем в ходе бесед с сотрудниками, вовлеченными в процесс, необходимо зафиксировать расхождения в реальном рабочем процессе и нормативных документах

ПРИМЕР

Бизнес-процессы

Модель бизнес процессов верхнего уровня

Бизнес-процессы в совокупности с организационной структурой предприятия позволяют определить функциональные и информационные связи между различными подразделениями.

На данном этапе обследования достаточно описать бизнес процессы верхнего уровня. Бизнес процессы верхнего уровня — процессы, направленные на реализацию стратегических целей компании.

Бизнес-процессы верхнего уровня определяются по результатам интервью с управленческим персоналом (менеджерами). Важно описывать процессы «как есть», без учета пожеланий по улучшению. Процессы необходимо разделить на 3 группы:

  • управленческие — обеспечивающие управление деятельностью компании, основными и поддерживающими бизнес-процессами
  • основные — это процессы, операции которых имеют прямое отношение к продукту предприятия
  • обеспечивающие — процессы, обеспечивающие исполнение основных процессов

Разделение процессов на группы должно соответствовать видению представителей заказчика.

ПРИМЕР

Модели бизнес процессов верхнего уровня приведен на рисунке 3

Рисунок 3 – Модель бизнес-процессов верхнего уровня (пример)

Классификатор «Подразделение — бизнес процесс — функции»

Чтобы определить степень участия подразделений предприятия в выполнении бизнес процессов верхнего уровня, необходимо определить какие функции в рамках конкретных бизнес-процессов выполняет подразделение. Формирование классификатора «Подразделение — бизнес-процесс — функция» (см. таблицу 3) позволит:

  • определить границ применимости системы;
  • определить перечень бизнес-процессов к декомпозиции (проводится на этапе детального обследования)

ПРИМЕР

Фрагмент классификатора приведен в таблице 3

“Узкие места”

Недостатки работы существующих систем автоматизации, либо существующих процедур и регламентов работы, на которые указывают представители Заказчика в ходе бесед необходимо задокументировать. В случае, если «узкое место» попадет в границы применимости системы, следует действовать согласно одному из вариантов:

  • разработать решения по его устранению (если это возможно);
  • согласовать с заказчиком, как неустранимый проектный риск, и контролировать.

«Узкие места» удобно фиксировать в виде таблицы

ПРИМЕР

Описание «узких» мест в существующих процессах планирования производства. В существующих процессах планирования производства идентифицированы следующие «узкие» места:

  1. отсутствие единого информационного пространства для календарного и оперативного планирования производства, его согласования и утверждения;
  2. процессы календарного и оперативного планирования производства, его согласования и утверждения осуществляется в программном продукте Microsoft Excel;
  3. документооборот процессов планирования осуществляется по электронной почте;
  4. хранение документов календарного и оперативного планирования осуществляется на сетевом ресурсе (файловый сервер).

Глоссарий

Модель бизнес процессов верхнего уровня

Глоссарий представляет собой словарь наиболее часто употребляемой в документах терминов и сокращений.

Глоссарий разрабатывается и пополняется в течении всего проекта, на стадии предпроектного обследования в глоссарий должны быть включены:

  • значимые термины предметной области;
  • наименования ключевых узлов объекта автоматизации;
  • наименования ключевых процессов объекта автоматизации;
  • специфические аббревиатуры и сокращения, используемые персоналом объекта автоматизации;
  • специфические аббревиатуры и сокращения из области информационных технологий, используемые в документации.

Глоссарий необходим для обеспечения:

  • однозначного понимания ключевых терминов представителями Заказчика и Исполнителя;
  • терминологического единства всех документов и материалов.

Глоссарий составляется по итогам бесед с представителями Заказчика и анализа документации Заказчика (исходные данные) и исполнителя (отчеты)

ПРИМЕР (ВЗЯТ ИЗ ГОРНО-ОБОГАТИТЕЛЬНОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ)

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОВЕДЕНИЯ ПРЕДПРОЕКТНОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ

Рассмотрим потенциальные каналы экономии, учет которых может помочь в обосновании необходимости предпроектного обследования

Экономия времени и ресурсов

  • при доработке системы под уникальные конкурентные преимущества заказчика на начальном этапе внедрения, а не после ввода в промышленную эксплуатацию;
  • на этапе интеграции системы в ИТ-инфраструктуру заказчика за счет того, что вся информация о состоянии ИТ-среды предприятия и о нюансах интеграции выясняется до начала, а не во время внедрения;
  • благодаря своевременному выделению материальных и людских ресурсов как со стороны исполнителя, так и со стороны заказчика;
  • за счет заблаговременной оценки возможных рисков, способных повлиять на процесс внедрения системы, и разработки мер, необходимых для минимизации их негативных последствий

Возможное уменьшение стоимости внедрения

  • за счет выявления услуг и работ, которые заказчик может выполнить собственными силами;
  • посредством корректировки сроков выполнения некоторых работ после уточнения их реальной трудоемкости.

Повышение эффективности системы и производительности труда сотрудников путём оптимизации бизнес-процессов с учётом уникальных особенностей Заказчика

Отказ от применения автоматизированной системы, если на этапе предпроектного обследования выяснится, что она не позволит решить задачи заказчика или её доработка будет стоить слишком дорого

ЧТО ДАЁТ ПРЕДПРОЕКТНОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ ЗАКАЗЧИКУ

Детальное описание существующих на предприятии бизнес процессов с целью сравнения реального бизнеса их с текущим представлением о нём Заказчика;

Предложение по оптимизации существующих бизнес-процессов за счет использования практического опыта, который накоплен в базе знаний КОНСОМ ГРУПП;

Оценку степени соответствия функциональных возможностей предлагаемой к внедрению системы автоматизации с реальным бизнес-процессам Заказчика;

Точный бюджет и срок реализации проекта автоматизации с учетом возможных доработок системы под уникальные особенности бизнес-процессов Заказчика;

Предложение по оптимизации бюджета на внедрение системы за счет возможного выполнения работ собственными силами Заказчика;

Оценку рисков, которые могут повлиять на качество и сроки исполнения работ;

Рельную оценку требуемых ресурсов, которые будут нужны на этапе внедрения системы, как технических, так и человеческих (штатные единицы). С целью своевременного планирования выделения этих ресурсов для завершения проекта в соласованные сроки и без превышения бюджета;

ОПРОСНЫЕ ЛИСТЫ ПО ПРЕДПРОЕКТНОМУ ОБСЛЕДОВАНИЮ

В РЕЗУЛЬТАТЕ ЗАКАЗЧИК ПОЛУЧИТ

Схемы бизнес процессов, детальное описание бизнес-процессов

Предложения по оптимизации существующих бизнес-процессов, за счет использования практического опыта бизнес-консультантов КОНСОМ ГРУПП

Требования к создаваемой системе, полностью учитывающей все уникальные особенности предприятия Заказчика

Детальные требования к интеграции с информационными системами, используемыми Заказчиком

Обоснованный бюджет внедрения, рекомендуемую последовательность работ, рекомендации по снижению стоимости проекта

Оценку своих ресурсов, которые будут нужны на этапе внедрения системы, что позволит правильно спланировать оптимальные сроки проекта

Оценку возможных рисков, которые могут повлиять сроки и на качество работы

Предварительную оценку экономического эффекта проекта