Техническая поддержка

Одна из наиболее востребованных услуг на рынке ИТ аутсорсинга. По мере развития отечественного бизнеса возврастает и роль квалифицированной помощи при возникновении проблем в процессе использования информационных сервисов, необходимой сотрудникам компаний, их партнёрам и клиентам

На все системы автоматизации, разработанные компанией распространяется гарантия сроком 12 месяцев с момента сдачи системы в промышленную эксплуатацию

В рамках своих гарантийных обязательств наша компания осуществляет следующий комплекс бесплатных услуг:

обеспечение работоспособности автоматизированных систем

консультации и рекомендации по вопросам установки/настройки автоматизированной системы и её функциональности описанной в документации

Заказчик может послать запрос на предоставление технической поддержки, информации, совета или документации в любое время, используя персональный кабинет, электронную почту или телефон.

Поддержка через Интернет: web-портал

Web-портал является одним из основных каналом связи каналом связи для передачи информации об инцидентах в Службу технической поддержка компании.

Доступ к Службе технической поддержке посредством web-портал организуется для клиентов, в рамках заключённого договора.

Поддержка по телефону

Круглосуточная поддержка для авторизованных заказчиков по телефону 8 3519 58-01-25

photo

ТЕХПОДДЕРЖКА 24/7

photo

МЫ ГАРАНТИРУЕМ РЕЗУЛЬТАТ!

photo

Приемко Владимир Владимирович

Начальник отдела промышленных киберфизических систем
8 (982) 3000 157