8 800 350-5354 Регионы
+7 495 268-0548 Москва

Техническая поддержка

Консультирование пользователей в процессе использования информационных сервисов, необходимой сотрудникам компаний, их партнёрам и клиентам

На все системы автоматизации, разработанные компанией распространяется гарантия сроком 12 месяцев с момента сдачи системы в промышленную эксплуатацию.

Комплекс бесплатных услуг по гарантийным обязательствам:

ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАБОТОСПОСОБНОСТИ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ

КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО ВОПРОСАМ УСТАНОВКИ И НАСТРОЙКИ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ

Заказчик может послать запрос на предоставление технической поддержки в любое время, используя личный кабинет, электронную почту или телефон.

Поддержка через Интернет: web-портал

Основной канал связи для передачи информации об инцидентах в Службу технической поддержка компании.

Доступ к Службе технической поддержке посредством web-портал организуется для клиентов в рамках заключённого договора.

Поддержка по телефону

Круглосуточная поддержка для авторизованных заказчиков по телефону 8 3519 58-01-25