Система управления производственной инфраструктурой организации, предприятия производства

Основное назначение систем управления инфраструктурой организации– централизованное управление всеми компонентами информационной инфраструктуры предприятия: серверным оборудованием, ПЭВМ, информационными сетями объекта, СУБД и приложениями, используемыми на объекте, службой поддержки пользователей.

Система управления информационной инфраструктурой является комплексным интегральным набором подсистем, взаимосвязанных между собой на основе технологий компаний – производителей программного обеспечения, таких как Computer Associates, Symantec, Embarcadero.

Функционально состоит из 12 подсистем в зависимости от объектов управления:

  • Подсистема мониторинга программно-аппаратного комплекса, событий прикладного, системного ПО и СУБД. Подсистема предназначена для комплексного и всестороннего управления и мониторинга разнородной программно-аппаратной инфраструктуры серверного комплекса объекта автоматизации.
  • Подсистема мониторинга и управления загруженностью информационных сетей. Подсистема предназначена для оперативного мониторинга ключевых параметров сетевых устройств, идентификации сетевых проблем и поиска методов их решения.
  • Подсистема мониторинга и управления производительностью СУБД. Подсистема предназначена для всестороннего контроля прикладных систем на этапе их эксплуатации, оценки их производительности и принятия решения по настройке рационального управления ресурсами.
  • Подсистема мониторинга web-серверов. Подсистема предназначена для оперативного мониторинга ключевых параметров web-серверов.
  • Подсистема управления конфигурацией компьютерных ресурсов. Подсистема предназначена для оперативного получения информации о составе, а также его изменении, программных и аппаратных конфигураций компьютеров, находящихся в зоне эксплуатации и подключенных в корпоративную сеть.
  • Подсистема управления распространением обновлений системного и прикладного ПО ПЭВМ и серверов. Подсистема предназначена для централизованного и регламентированного обновления системного и прикладного программного обеспечения на ПЭВМ и серверах объекта автоматизации.
  • Подсистема удаленного администрирования ПЭВМ и серверов. Подсистема предназначена для удаленного централизованного администрирования клиентских ПЭВМ и серверов в различных режимах с использованием выработанных политик управления.
  • Подсистема управления сервисной службой поддержки пользователей АСУ. Подсистема предназначена для обеспечения централизованного контроля взаимодействия между клиентами и сервисными службами, в контексте разрешения инцидентов и исполнения заявок на обслуживание.
  • Подсистема резервного копирования, архивирования и восстановления данных для серверов. Подсистема резервного копирования предназначена для централизации и автоматизации управления операциями резервного копирования и восстановления информационно-технологических данных, используемых в работе информационных систем и ресурсов объекта автоматизации.
  • Подсистема антивирусной защиты приложений и данных на ПЭВМ и серверах. Подсистема предназначена для комплексной и управляемой антивирусной защиты ПЭВМ и серверов объекта автоматизации.
  • Подсистема контроля над действиями персонала при работе с информационными системами (системные действия). Подсистема предназначена для всестороннего и централизованного аудита действий пользователей в информационных системах объекта автоматизации.
  • Подсистема контроля над действиями персонала при работе с информационными системами (действия с СУБД). Подсистема предназначена для организации защиты критических данных, создания условий обеспечения их конфиденциальности, а также реализации законодательных требований, посредством установления постоянного наблюдения за всеми обращениями к базам данных и за всей связанной с этим активностью.

Все подсистемы осуществляют между собой взаимодействие, основанное на встроенных интеграционных механизмах. Данные механизмы обеспечивают единую консолидированную шину событий, происходящих в разных подсистемах, синхронизацию различных объектных хранилищ данных, систему построения обработчиков событий, оповещений ответственных лиц и администраторов, визуализацию и отчетность, а также управление инцидентами.

Для управления производственной инфраструктурой система интегрируется в корпоративную службу каталогов MS Active Directory, а также использует (в некоторых подсистемах) транспортный механизм уведомления об инцидентах корпоративной электронной почты и службу мгновенных сообщений ICQ.

Компания реализует решения по созданию систем мониторинга и управления инфраструктурой производства предприятия на основе технологий компаний Computer Associates, Embarcadero и Symantec.